




Atendimento Mudo e Atendimento Relacional
Você já ouviu falar em atendimento mudo e atendimento rel…

Você vende o que o seu cliente procura?
Os clientes mudam suas expectativas e anseios, bem como a hierarquia dos valores, de acordo com os serviços ou produtos que estão comprando. É possível deduzir isso apenas pelo nicho de mercado, mas também por meio de pesquisa e de sondagem na hora do atendimento. Um atendimento bem feito, passa pelo momento da captura de informações, por isso esta etapa não pode ser pulada.


Atendimento em tempos de isolamento social
Vamos falar sobre como fica o atendimento ao cliente em tempos…